西区综合办各科室：

为营造热情高效便捷的办公秩序，全力推进机关作风建设，根据校部机关党委《关于进一步加强和改进校部机关作风建设的实施意见》和“加强机关作风，提升服务质量”教育活动通知要求，现就西区综合办加强工作作风建设相关要求明确如下：

一、全体工作人员要按照《校部机关工作人员工作行为规范》及文明服务规范用语的有关要求规范自己的言行，在处理行政事务、接待来访人员时要注意个人仪表整洁，做到用语规范、文明礼貌、服务热情，按照要求摆放桌牌、佩带胸牌，做到个人工作区域整洁卫生；要认真履行岗位职责，严格落实机关工作人员“五要”、“十禁”规定的有关要求，杜绝“庸、懒、散、推、拖”等现象，自觉维护机关工作人员的良好形象。每个党支部要指定一名支部委员每天负责检查本单位（部门）环境卫生。

二、总支各支部要积极推动创建“党员示范岗”和“党员责任区”，每个单位至少确定1个党员责任区并明确负责人，设立1—2个党员示范岗，党员责任区和党员示范岗要有明确标识。党员责任区要明确到具体办公室和责任人，党员示范岗要落实到党员。

三、全体工作人员要自觉接受师生监督，认真听取师生意见和建议，发现问题及时整改。要认真落实首问负责制，耐心明确解答师生的问题，杜绝工作上的推诿现象；要坚持执行限时办结制，从师生需求出发，树立“马上就办”的工作理念，提高办事效率和服务效能。学校机关作风建设督导员会随时进行明查暗访。

四、全体工作人员要落实“开门办公”要求，做到“人在门开”，为前来办事的师生打开一扇门、让一个座位、倒上一杯水，为师生提供开放、便捷的办事环境。同时，严格杜绝办公时间从事与工作无关事项。

西区综合办公室

2017年3月31日